Che tu sia Pubblica Amministrazione o Azienda è fondamentale chiedersi come comunicare efficacemente nell'era del Digitale
web e comunicazione
Trasparenza, accessibilità, sicurezza nella protezione dati personali e Open Data.
TRASPARENZA - Decreto legislativo 14 marzo 2013, n. 33 -
ACCESSIBILITA' - DECISIONE DI ESECUZIONE (UE) 2021/1339 C.E. dell'11 agosto 2021 che modifica la decisione di esecuzione (UE) 2018/2048 - norma armonizzata per i siti web e le applicazioni mobili.
PROTEZIONE DATI PERSONALI - (UE) 679/2016 G.D.P.R.
DATI APERTI - Linee guida nazionali per la valorizzazione del patrimonio informativo pubblico
App Master - Ti supportiamo nella gestione dei servizi della tua app.
Il nostro staff ssupportarta l'Ente Pubblico nella gestione dei servizi di comunicazione dell'App IO. Sottoforma di partner tecnico grazie al servizio di supporto al Resposanbile alla Transizione al digitale, creiamo servizi personalizati di comunicazione con i cittadini o utenti. Tutto questo utilizzando le piattaforme abilitanti statali o applicativi Open Sorce. Tutto cio avviene predisponendo by Design by default le policy per la Comoliance GDPR.
Servizio Web Master PA - Supportiamo gli Enti Pubblici nella corretta gestione del proprio portale istituzionale
Diffondiamo la cultura della progettazione nella Pubblica Amministrazione.
Ti supportimo per adeguare la tua amministrazione alle Linee guida di design per i servizi web della PA.
Il service design è un approccio alla progettazione che si occupa di definire come si svolge la relazione tra un utente e un’organizzazione, generando un’esperienza di qualità per entrambe le parti coinvolte e agevolando il raggiungimento del risultato desiderato. Quando l’organizzazione è la Pubblica Amministrazione l’utente è un cittadino: l’interazione avviene tramite una serie di canali (chiamati touchpoint) che definiscono le possibilità di relazione tra le due parti, fornendo da un lato al cittadino degli strumenti per svolgere attività specifiche e raggiungere i propri obiettivi, e dall’altro lato alla Pubblica Amministrazione un modo per rendere disponibili i propri servizi.
